Reflexiones sobre el Ghosting en los Procesos de Selección

La desaparición sin explicación de una de las partes en una relación, se ha hecho conocido como ghosting y, se ha vuelto algo común tanto en el ámbito de las organizaciones como de l@s candidat@s. Y aunque puede parecer algo menor, su impacto es profundo.

Para l@s candidat@s, no recibir respuesta tras invertir tiempo y esfuerzo genera frustración y deja una mala experiencia. Por otro lado, cuando un@ candidat@ deja un proceso sin aviso, afecta tiempos, recursos y resultados. En ambos casos, el daño a la confianza y profesionalismo en el mercado laboral es significativo.

Sé que este tema tiene muchas aristas y opiniones, pero me lanzo a compartir mi experiencia y forma de abordarlo.

Facts: Las cosas como son en los procesos de selección

En los procesos de selección, siempre trato de mantener una comunicación fluida con l@s candidat@s. Sin embargo, admito que a veces los tiempos no están bajo nuestro control y los procesos avanzan más lento de lo esperado.

Para que lo entiendan mejor, recibimos entre 500 y 800 postulaciones por proceso, pero solo un candidato es seleccionado. En etapas iniciales, la comunicación es más general y online, enfocándonos en los perfiles más alineados con el rol. En fases avanzadas, como la terna, priorizamos un feedback cercano y personalizado. Si en algún momento me he demorado más de lo debido o he omitido algún aviso, quiero pedir disculpas. Mi motor siempre ha sido la empatía y el respeto hacia l@s candidat@s. En Fibra Consultores, la comunicación es uno de nuestros pilares esenciales. Creemos en la transparencia y el compromiso con las personas como base para construir relaciones de confianza. Trabajamos para que cada candidat@ se sienta valorad@ en cada etapa del proceso.

Impacto y Consecuencias en el mercado laboral 

El ghosting no es exclusivo de una sola parte. Desde las organizaciones, dejar a candidat@s sin respuesta tras semanas de entrevistas daña su reputación y su employer branding. Según Greenhouse, siete de cada diez postulantes han vivido esta experiencia, lo que refleja desinterés y falta de profesionalismo.

Por otro lado, l@s candidat@s también desaparecen sin aviso, dejando procesos inconclusos. Un estudio en Australia señala que más del 30% de la Generación Z ha ghosteado a un empleador, ya sea por arrepentimiento, mejores ofertas o experiencias negativas previas.

Estas prácticas, de ambos lados, generan retrasos, pérdida de recursos y dañan la confianza profesional. Para las organizaciones, implica pérdida de tiempo y credibilidad. Para l@s candidat@s, puede cerrar puertas a futuro y afectar su reputación.

Te queremos dejar algunas recomendaciones para evitar el Ghosting, ya sea si eres parte de una organización o eres candidato: 

Para Organizaciones y Consultoras:

• Actualiza a tod@s l@s postulantes sobre el estado de su proceso.
• Para l@s candidatos que avanzan a siguientes fases: Establecer expectativas claras desde un  inicio (tiempos, etapas y responsables).
• Ofrece feedback a candidat@s finalistas, incluso si no son seleccionad@s.

Para Candidat@s:

• Comunícate con el/la  reclutador@  si decides retirarte del proceso.
• Responde siempre a los mensajes, incluso si ya no estás interesad@.
• Recuerda  que cada interacción profesional fortalece tu marca personal.

En Fibra Consultores, invitamos a organizaciones, consultoras y candidat@s a trabajar juntos para construir una cultura laboral más respetuosa. La forma en que nos comunicamos refleja nuestros valores y quiénes somos. Si somos más transparentes y humanos en nuestros procesos, reduciremos estas malas prácticas y construiremos un mercado laboral más confiable. El éxito no está solo en encontrar el talento ideal o el empleo perfecto, sino en las relaciones que construimos en el camino.

¿Has vivido el ghosting en algún proceso profesional? Te invitamos a compartir tu experiencia. En Fibra Consultores, estamos convencidos de la importancia de construir procesos más humanos y transparentes. Si alguna vez hemos fallado en cumplir con ese propósito (porque, como humanos, también cometemos errores), queremos saberlo. Escríbenos de forma interna.