Lo que todavía no vemos cuando miramos un CV
Seleccionar implica elegir. En una búsqueda con decenas o cientos de postulaciones, necesariamente habrá personas que avanzan y otras que no. El desafío está en definir qué información y qué criterios necesitamos para tomar esas decisiones.
En FIBRA analizamos junto a FK Economics más de 103.000 postulaciones reales en Chile. En promedio, el 79% no avanza más allá de la primera etapa. El dato no dice que esas decisiones sean equivocadas ni explica por qué una persona no avanza, pero sí muestra cuánto pesa esa primera selección en determinar a quiénes llegaremos a conocer mejor.
El CV cumple una función importante. Formación, experiencia, industria o trayectoria ayudan a identificar profesionales afines a lo que buscamos. Pero difícilmente muestran cómo una persona resuelve un problema, aprende frente a algo nuevo o enfrenta la incertidumbre.
La pregunta, entonces, no es si debemos dejar de filtrar exclusivamente en base al CV. Sino como incorporamos otros criterios y recursos para identificar las habilidades a la base de cada uno de los candidatos.
En FIBRA hemos incorporado distintas formas de hacerlo. Los casos prácticos permiten observar al candidato frente a una situación real del cargo; los videos aportan información sobre cómo se presenta, se expresa y transmite motivación; y durante el proceso observamos cómo responde ante situaciones no previstas. Las entrevistas presenciales siguen siendo, para nosotros, indispensables: hay dimensiones que difícilmente aparecen en un CV.
Si están cambiando las capacidades que necesitamos encontrar, también tenemos que revisar las metodologías que usamos para identificarlas.
¿Nuestros procesos de selección se están transformando al mismo ritmo que el mercado laboral?
